التغذية الراجعة
اطلع مجلس الإدارة على نتائج قياس رضا المستفيدين وأوصى باجتماعه رقم (5/م/26) بما يلي:
- الاستفادة من المقترحات المذكورة والعمل على تنفيذ ما يتوافق منها مع أهداف الجمعية.
- تحسين الأداء في الخدمات التي لم تحصل على تقييم ممتاز.
- خلق بيئة جاذبة تعزز ثقة المستفيد.
The Board of Directors reviewed the results of the beneficiary satisfaction survey and, in its meeting No. (5/M/26), recommended the following:
-
Benefiting from the proposed suggestions and implementing those that align with the association’s objectives.
-
Improving performance in services that did not receive an excellent rating.
-
Creating an attractive environment that enhances beneficiaries’ trust.
بورڈ آف ڈائریکٹرز نے مستفیدین کی اطمینان کے نتائج کا جائزہ لیا اور اپنے اجلاس نمبر (5/M/26) میں درج ذیل سفارشات پیش کیں:
-
پیش کردہ تجاویز سے فائدہ اٹھانا اور ان میں سے ان تجاویز پر عمل درآمد کرنا جو تنظیم کے مقاصد سے ہم آہنگ ہوں۔
-
ان خدمات کی کارکردگی کو بہتر بنانا جنہیں بہترین درجہ بندی حاصل نہیں ہوئی۔
-
ایک پُرکشش ماحول پیدا کرنا جو مستفیدین کے اعتماد کو بڑھائے۔
